venerdì 27 gennaio 2017

WI-FI in Hotel

Con il D.L. 225 del 29/12/2010 (detto anche “decreto milleproroghe”) il Governo ha sancito la decadenza di alcuni degli obblighi imposti da norme precedenti (prima tra tutte il “decreto Pisanu”) in capo alle attività che offrono l’accesso a Internet al pubblico.
In particolare sono venuti meno l’obbligo di richiesta di autorizzazione alla questura (limitatamente alle attività che non abbiano come oggetto di business prevalente la fornitura al pubblico di connettività Internet), quello di identificazione dei soggetti ai quali si fornisce il servizio e quello di tracciamento delle connessioni, precedentemente contenuti nei commi 1, 4 e 5 dell’articolo 7 del “decreto Pisanu” del 2005.
A partire da qui molti albergatori hanno deciso di non dare più le credenziali per poter accedere , per cui non si ha più la possibilità di tracciare dove navigano gli ospiti in Hotel .
Dal mio punto di vista non sono d'accordo di usare questa strategia perchè essendo l'albergatore il proprietario della connettività se dovessero sorgere problemi è lui che ne risponderebbe direttamente
Il WI-FI in Hotel ormai è un'esigenza e quindi perche non renderlo uno strumento di marketing abbinando nello stesso tempo sicurezza e un servizio utile ai clienti ?
-
Riassumendo:oggi qualsiasi struttura aperta al pubblico può fornire ai propri clienti un servizio di connessione a Internet, senza burocrazia. Per offrire un servizio sicuro e in linea con le normative vigenti è necessario disporre un sistema in grado di garantire l’inviolabilità della rete della struttura,preservare l’integrità dei dati personali raccolti e, soprattutto,assicurare che i titolari della struttura non siano in alcun modo responsabili delle attività dei clienti.

Queste alcune delle possibili modalità operative del nostro servizio WI-FI per Hotel:
-Se si desidera offrire il servizio agli ospiti in forma gratuita è possibile eliminare la registrazione manuale degli utenti e la stampa degli account attivando la creazione delle le credenziali di accesso con la modalità self-service e l’invio delle stesse tramite SMS (sia a numeri italiani che stranieri)
-Attivare l’opzione carta di credito grazie alla quale poter offrire il servizio a pagamento e, contemporaneamente, non doversi preoccupare della gestione manuale degli account.
-Se si desidera che gli utenti accedano ad Internet attraverso Facebook è possibile farlo utilizzando le proprie credenziali e mettendo un "mi piace "sulla pagina FB dell'Hotel
#sceglitelefonitaliatisoddisferemo
Saremo presenti alla Fiera Expo Hotel Di Riva
Stand B2/D22 dal 5 al 8 Febbraio 2017

Nessun commento:

Posta un commento