assistenza tecnica: luglio 2014

Sistemi di comunicazione Aastra
Office 70 / Office 70IP
Istruzioni per l'uso (PER ULTERIORI INFORMAZIOIN CHIAMARE IL 045585229 )
Elementi di comando e visualizzazione
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Elementi di comando e visualizzazione
■ Elementi di comando
1 Display
• Nella parte superiore: display di stato con simboli.
• Nella parte centrale: display attuali relativi al traffico telefonico.
• Nella parte inferiore: display delle funzioni disponibili tramite i tasti
Fox.
2 LED di Attenzione
• Il LED sinistro lampeggia: Chiamata.
• Il LED destro lampeggia: Voice Mail, Messaggio o Prenotazione automatica.
3 Blocc o tasti
Inserire numeri o caratteri.
4 Microfono Viva-voce
5 Tasto di spostamento
• Verso l'alto: Aprire le funzioni attive
• Verso destra: Aprire il menu.
• Verso il basso: Aprire gli impostazioni.
• Tornare indietro o avanzare nel menu, spostarsi negli elenchi.
6 Tas to Fox
Eseguire tramite il tasto la funzione visualizzata. I tasti Fox possono
essere configurati liberamente.
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Elementi di comando e visualizzazione
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7 Tasto di correzione
Cancellare l’ultimo carattere o tornare indietro nel menu.
8 Tasto Assenza con LED
Preconfigurata come deviazione di chiamata. Può essere configurato
anche come Tasto Funzione o come Tasto Numero
9 Tasto Agenda
Aprire la rubrica.
10 Tasto Riselezione
Selezione degli ultimi numeri chiamati.
11 Tasto Microfono
Microfono di Viva-voce o microtelefono on/off.
12 Tasto Altoparlante
Viva-voce on/off.
13 Tasti Regolazione
Regolazione del volume.
14 Tasto Conversazione
Eseguire/rispondere alla chiamata.
15 Tasto Fine
• Concludere la chiamata.
• Terminare l'inserimento senza memorizzare oppure tornare in stato
di riposo.
16 Tasti configurabili / Tasti linea con LED (compresa il modulo di
tastiera di estensione Office KBM⁄DKBM [a])
Liberamente configurabile come Tasto Numero, Tasto Funzione o Tasto
Team:
• Tasto numero: 1. Numero di chiamata - premere una volta, 2. Numero
di chiamata - premere due volte (soltanto Office KBM).
• Tasto funzione: Funzione on/off
• Tasto Team: chiamata o risposta ad una chiamata. Annuncio ad un
collega del team (premere due volte).
Se configurato come tasto di linea: Eseguire o ricevere una chiamata
tramite la linea.
Configurazione tasti: Premere a lungo.
17 Cartellini (compreso il modulo di tastiera di estensione
Office KBM)
Sul sito http://www.aastra.com/docfinder sono disponibili i cartellini
per tasti configurabili in formato elettronico. In essi è possibile compilare
i campi direttamente sul PC e stamparli successivamente.
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Elementi di comando e visualizzazione
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■ Simboli del Display
■ Simboli del Display Office DKBM
18 Tasto di commutazione modulo di tastiera di estensione
Office DKBM [a]
Consente di passare alternativamente fra 3 visualizzazioni. Premere
una volta brevemente per visualizzare il livello successivo.
19 LED di segnalazione modulo di tastiera di estensione
Office DKBM[a]
Indica quale dei 3 livelli è attivato.
Informazioni dettagliate disponibili
Ulteriori tasti Fox disponibili
(tasto Fox)
Modo Ricerca Funzione attivata
Voci presenti nella Lista chiamate Neue Textmeldungen
Microfono inattivo Viva-voce attivo
Deviazione attivata
Deviazione condizionata di
chiamata attivata
Nuovo sistema Voice Mail Voice Mail ascoltata
Chiamata in parcheggio
Ripristino chiamata in parcheggio
(tasto Fox)
Modo cuffia attivo Chiamata discreta attivata
Numero ufficio Numero abitazione
Numero cellulare Tasto Team
Tasto di linea
Sicurezza
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Sicurezza
■ Norme di sicurezza
La mancata osservanza di queste norme può causare pericoli e costituire una trasgressione
delle leggi vigenti.
■ Informazioni per l'utente
Il vostro apparecchio viene fornito con una guida rapida, con norme di sicurezza e a seconda
dei casi, con ulteriori informazioni specifiche dell'apparecchio. Questa documentazione e le
istruzioni per l'uso dettagliate possono essere scaricate dal sito www.aastra.ch/docfinder. Ulteriori
informazioni relative all'apparecchio sono contenute nel sito http://www.aastra.com o
nella documentazione relativa sulla pagina home del rivenditore. Spetta a voi informarvi
sull'ambito di funzionamento, sull'utilizzo e l'impiego adeguato.
• Verificare di avere a disposizione tutte le informazioni esistenti relative all'apparecchio, se
corrispondono alla versione dell'apparecchio e se sono aggiornate.
• Leggere attentamente le informazioni per l'utente prima di mettere in funzione l'apparecchio.
• Conservare le informazioni per l'utente in un luogo facilmente accessibile e utilizzarle in caso
di dubbi durante l'uso dell'apparecchio.
• Le relative informazioni per l’utente dovranno inoltre accompagnare l'apparecchio anche
nel caso venisse ceduto a terzi.
Collegamenti
Inserire i connettori del cavo telefonico soltanto nelle apposite prese. Non eseguire nessuna
modifica sui connettori.
Manutenzione
Utilizzare esclusivamente accessori originali. L’installazione e le riparazioni devono
essere sempre eseguite da un tecnico qualificato.
Pulire il telefono con un panno morbido, leggermente umido o antistatico. Non utilizzare
detergenti o altre sostanze chimiche.
Influssi ambientali
Utilizzare il telefono solo in ambienti con una temperatura compresa fra +5 °C e +40 °C.
ca. Evitare i raggi diretti del sole e altre fonti di calore.
Proteggere il telefono dall’umidità, dalla polvere, dai vapori e dai liquidi corrosivi.
Non esporre il telefono a forti campi elettromagnetici (motori elettrici, elettrodomestici).
La qualità della voce potrebbe esserne degradata. Evitare di posizionare il telefono
nelle immediate vicinanze di computer, apparecchi radio, TV, video e altri apparecchi
telefonici al fine di evitare disturbi.
Smaltimento
Smaltire il telefono e l’imballaggio nel rispetto delle norme di tutela dell’ambiente
oppure rispedirlo al proprio fornitore o al centro di assistenza.
Sicurezza
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■ Destinazione d’uso
Questo telefono è un apparato di sistema del sistema di comunicazione Ascotel® IntelliGate® ed
è previsto per il funzionamento con questo sistema.
Ascotel® IntelliGate® è un sistema di comunicazione aperto, modulare e completo che comprende
l'IP-PBX (indicato come sistema nelle informazioni per l'utente finale), svariate schede di
espansione e moduli nonché una serie completa di terminali di sistema incluso terminali di
sistema IP. Il sistema con tutte le sue parti è stato progettato per soddisfare completamente
tutte le esigenze di telecomunicazione di aziende ed organizzazioni con una pratica soluzione.
Le singole parti dell'intero sistema si adattano l'un l'altra e non devono essere utilizzate per altri
scopi, né sostituite da parti di terzi (eccetto che si tratti del collegamento di altre reti autorizzate,
applicazioni e unità terminali nelle interfacce previste per tale scopo).
Alcuni funzioni non sono supportate da tutti i sistemi o da tutte le versioni software. I relativi
paragrafi di testo sono identificati con una lettera fra parentesi quadre. Nel capitolo "Dipendenze
dal sistema e dal software", pagina 83 sono chiaramente indicate le versioni del sistema
che supportano le funzioni in questione.
■ Informazioni sul documento
• Numero di documento: eud-0832
• Numero di versione: 2.0
• Valido da sistemi: I7.6
• © 08.2007
Repertorio
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Selezione ed esecuzione delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ricezione di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Per telefonare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Guida utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Inserimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Guida menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Segnali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Attivazione di conversazioni e risposta alle chiamate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Utilizzo di funzioni durante la conversazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Gestione delle assenze sulla postazione operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Gestione all'interno del team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Funzioni per situazioni speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Tasti Linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Impostazione delle funzioni tramite comando a distanza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Impostazioni personalizzate del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Impostazione delle caratteristiche di chiamata (Audio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Impostazioni viva voce e cuffia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Protezione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Gestione Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Configurare il sistema Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Configurazione dei tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Configurazione della funzione dei Tasti Linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Formulazione di funzioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Impostazioni locali (Office 70IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Altre informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Guasto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Dichiarazione Software Open-Source (Office 70IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Dipendenze dal sistema e dal software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Installazione e messa in funzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Contenuto della fornitura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Opzioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Posizionamento e montaggio del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Collegamento di Office 70. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Collegamento di Office 70IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Modulo di tastiera di estensione Office KBM⁄DKBM (opzionale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Inserire i cartellini nel modulo di tastiera di estensione Office KBM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Repertorio
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8
Selezione ed esecuzione
delle chiamate
Nei seguenti capitoli è descritto come è possibile telefonare in modo semplice, con le funzioni offerte
dal vostro telefono durante la ricezione di una chiamata.
Ricezione di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Per telefonare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Selezione ed esecuzione delle chiamate
9
eud-0832/2.0 — I7.6 — 08.2007
Ricezione di una chiamata
In questo capitolo illustreremo come rispondere ad una chiamata.
■ Per rispondere alla chiamata
Il telefono squilla e il LED di Attenzione lampeggia. Si desidera rispondere alla chiamata.
■ Si conclude la conversazione
Si desidera concludere la conversazione.
Al termine della conversazione viene visualizzata la durata della conversazione. Dopo una conversazione
esterna da voi effettuata vengono visualizzati anche i costi di chiamata, a condizione
che il gestore della rete supporti tale funzione.
Sganciare il microtelefono.
Viva-voce:
Premere il tasto Gancio o Altoparlante.
Note:
• Se il numero del chiamante viene ricevuto, compare sul Display. Se il numero
è memorizzato nel elenco privato o nel sistema, sul Display compare anche il
nome corrispondente.
• Il capitolo "Telefonate con la cuffia", pagina 12 spiega come telefonare con la
cuffia.
• Il capitolo "Telefonate con il Viva-voce", pagina 11 o il capitolo "Viva voce
automatico", pagina 61 descrive come telefonare con il Viva voce o impostare
il Viva voce automatico.
Riagganciare il microtelefono.
Per uscire dal Viva voce:
Premere il tasto FINE o Altoparlante.
Note:
• Per chiudere un collegamento è necessario riagganciare il microtelefono.
• Il capitolo "Telefonate con la cuffia", pagina 12 spiega come telefonare con la
cuffia.
• Il capitolo "Telefonate con il Viva-voce", pagina 11 o il capitolo "Viva voce
automatico", pagina 61 descrive come telefonare con il Viva voce o impostare
il Viva voce automatico.
Selezione ed esecuzione delle chiamate
10
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Per telefonare.
In questo capitolo illustreremo le possibilità offerte dal telefono per eseguire una chiamata.
■ Selezione con numero telefonico
Se si desidera chiamare un utente, digitando il suo numero telefonico.
Nella preparazione della selezione è possibile inserire un numero e correggerlo se necessario,
senza che la connessione venga attivata. La connessione si attiva solo se, ad esempio, si solleva
il microtelefono.
■ Selezione con la ripetizione della selezione
Se si desidera richiamare ad un utente che è stato già chiamato.
Nella lista riselezione il telefono memorizza automaticamente i numeri telefonici degli utenti
chiamati e i loro nomi, se disponibili. È quindi possibile richiamare l’utente recuperando il
numero dalla lista ripetizione.
■ Telefonate con il coascolto
Se si desidera che altre persone presenti nella stanza ascoltino la conversazione.
Con la funzione coascolto viene attivato oltre al microtelefono anche l’altoparlante.
Inserire un numero nella preparazione della selezione.
Nota:
Per correggere i caratteri errati, utilizzare il Tasto Cancellazione.
Sganciare il microtelefono.
➞L’utente viene chiamato.
O:
Premere il Tasto Gancio o il Tasto Fox Chiamare.
➞L’utente viene chiamato.
Premere il Tasto Ripetizione.
➞Viene visualizzato il primo numero telefonico della lista di ripetizione della
selezione.
Per far scorrere gli ultimi numeri telefonici chiamati, premere più volte verso il
basso il Tasto Riselezione o il Tasto Navigazione.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
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Selezione ed esecuzione delle chiamate
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■ Telefonate con il Viva-voce
Se si desidera che altre persone partecipino alla conversazione oppure se durante la conversazione
si desidera avere le mani libere.
Con la funzione Viva voce, attivare l'altoparlante e il microfono.
Durante la conversazione:
Premere il Tasto Altoparlante.
➞Il coascolto è attivato, viene visualizzato .
Nota:
È possibile telefonare comunque normalmente con il microtelefono.
Per disattivare di nuovo il coascolto:
Premere nuovamente il Tasto Altoparlante.
➞Il coascolto è disattivato.
Nota:
Per concludere una conversazione con coascolto premere il Tasto Altoparlante
e agganciare il microtelefono. Se si abbassa solamente il microtelefono il telefono
passa in modalità Viva-voce.
Durante la conversazione:
Premere il Tasto Altoparlante.
➞Il coascolto è attivato, viene visualizzato .
Riagganciare il microtelefono.
➞Il Viva voce è attivato, viene visualizzato .
Note:
• Non coprire il Microfono del Viva-voce.
• La qualità dell'audio migliora se si abbassa il volume del telefono.
Per continuare la conversazione con il microtelefono:
Sganciare il microtelefono.
➞L’altoparlante e il microfono del Viva-voce sono disattivati.
Note:
• Il capitolo "Telefonate con la cuffia", pagina 12 spiega come telefonare con la
cuffia.
• Leggere il capitolo "Viva voce automatico", pagina 61 per sapere come impostare
il Viva voce automatico.
Selezione ed esecuzione delle chiamate
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■ Esclusione del Microfono
Mentre si telefona si desidera consultarsi brevemente con altre persone presenti nella stanza
senza che l’interlocutore ascolti.
È possibile disattivare e attivare il Microfono durante la conversazione.
■ Telefonate con la cuffia
Si desidera telefonare con la cuffia.
Se nel modo auricolare si risponde ad una chiamata tramite il tasto Gancio/Conversazione
oppure Altoparlante, essa viene ricevuta nell'auricolare. A scelta è possibile rispondere alla chiamata
anche sollevando il microtelefono.
Per disattivare il Microfono:
Premere il Tasto Microfono.
➞Il microfono è disattivato, viene visualizzato .
Per attivare di nuovo il microfono:
Premere di nuovo il Tasto Microfono.
Il telefono squilla e il LED di Attenzione lampeggia. Si desidera rispondere
alla chiamata:
Premere il tasto Conversazione o Altoparlante.
➞La conversazione viene ricevuta tramite l'auricolare.
Coascolto Premere il tasto Fox Ascolto amplificato.
➞L'altoparlante del telefono viene attivato.
Viva-voce Premere il Tasto Fox Viva-voce.
➞Il microfono del telefono viene attivato, il microfono dell'auricolare viene
disattivato.
Auricolare Premere il tasto Fox Cuffia.
➞Ritorno al modo Auricolare.
Per terminare la conversazione:
Premere il tasto FINE o Altoparlante.
Note:
• Per come attivare la cuffia, leggere il capitolo "Per attivare il modo auricolare",
pagina 62.
• Per chiamare un utente, selezionare i numero dell'utente chiamato, quindi
premere il tasto Gancio o Altoparlante.
• Ulteriori informazioni sono contenute nel manuale d'uso della cuffia.
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Guida utente
Nei seguenti capitoli è descritto come è possibile utilizzare il telefono in modo semplice e veloce.
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Inserimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Guida menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Segnali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Guida utente
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Display
■ Simboli e testo sul display
In caso di nuovi eventi, ad es. una chiamata senza risposta, un nuovo messaggio e/o funzioni
attivate (ad es. deviazione), sul display in stato di riposo compare un simbolo o un testo. Con
l'ausilio del Tasto Fox corrispondente è possibile richiamare le informazioni.
>> Ulteriori tasti Fox disponibili:
premere il Tasto Fox >>.
Richiamare informazioni dettagliate:
Premere il Tasto di Spostamento destro.
Funzione attiva:
la funzione attivata o l'impostazione selezionata viene visualizzata con un
segno di spunta.
Fine Cancellazione testo sul display:
premere il Tasto Fox Termina.
➞Il display ritorna in stato di riposo, la funzione rimane attiva.
Guida utente
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Tasti
■ Premere il tasto
È possibile premere un tasto in diversi modi. I modi variano a seconda del tipo di tasto e della
modalità di funzionamento. Di seguito sono indicati alcuni esempi:
■ Utilizzo del Tasto Fox
Il Tasto Fox può avere diverse funzioni che compaiono sopra il tasto.
Sotto il Tasto Fox grande sono collocati diversi contatti, per cui il tasto deve essere premuto
esattamente nella posizione sotto la funzione corrispondente.
■ Utilizzo modulo di tastiera di estensione Office DKBM
I tasti configurabili del modulo di tastiera di estensione Office DKBM [a] possono essere utilizzati
come tutti i tasti configurabili. Sono presenti anche le seguenti caratteristiche:
• Quando si rimuove un Office DKBM o si modifica la sequenza dei moduli di tastiera di estensione
collegati, la configurazione dei tasti rimane invariata.
• Il contrasto del display DKBM vale per tutti i moduli di tastiera di estensione collegati
Office DKBM.
• L'impostazione dell'illuminazione per il display del Office DKBM viene eseguita dal telefono.
premere il Tasto Fox.
<A lungo>
Tenere il Tasto Fox premuto per circa 2 secondi.
Premere il Tasto Fox nella posizione in cui il display mostra la funzione desiderata.
Tasto di commutazione:
Consente di passare alternativamente fra 3 visualizzazioni. Premere una volta
brevemente per visualizzare il livello successivo.
LED di segnalazione:
Indica quale livello è attivato.
➞Ad esempio, se ci si trova al livello 3 del modulo di tastiera di estensione
Office DKBM e ha luogo un'azione sul livello 1, tale azione viene segnalata
dal LED rosso lampeggiante in posizione 1.
Guida utente
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eud-0832/2.0 — I7.6 — 08.2007
Inserimenti
■ Inserimento numeri
Con i tasti numerici è possibile inserire le cifre comprese tra 0 e 9.
■ Modo Testo
I tasti numerici consentono anche l’inserimento di lettere e caratteri speciali. Ai tasti numerici
sono infatti assegnati diversi caratteri.
Per inserire i caratteri usando i tasti numerici è necessario attivare il Modo Testo. Ciò viene attivato
automaticamente se il telefono attende l'inserimento di testo. Durante l’inserimento è possibile
passare dalle cifre ai caratteri e viceversa.
■ Tasti numerici
Ai tasti numerici sono assegnati i seguenti caratteri. Quindi premere il tasto numerico corrispondente
più volte di seguito finché appare il carattere desiderato.
abc-->123 Per alternare tra inserimento di cifre e caratteri in Modo Testo:
Premere il Tasto Fox abc-->123 bzw. 123-->abc.
- . ? 1 ! , : ; ’ " ¿ ¡
A B C 2 Ä Æ Å Ç
a b c 2 ä æ å à ç
D E F 3 É
d e f 3 é è ê
G H I 4
g h i 4 ì
J K L 5
j k l 5
M N O 6 Ñ Ö Ø
m n o 6 ñ ö ø ò
P Q R S 7
p q r s 7 ß
T U V 8 Ü
t u v 8 ü ù
W X Y Z 9
w x y z 9
+ 0
@ * / ( ) < = > % £ $ € ¥ ª & § <Spazio> #
Guida utente
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eud-0832/2.0 — I7.6 — 08.2007
■ Alternanza tra maiuscole e minuscole
È stato attivato il Modo Testo e si vogliono immettere caratteri minuscoli o maiuscoli.
Quando si inserisce la prima lettera, sono automaticamente attivati i caratteri maiuscoli. Successivamente
i caratteri diventano automaticamente minuscoli. Con il Tasto Fox è possibile alternare
manualmente tra i caratteri maiuscoli e minuscoli.
■ Correzione dell'inserimento
È stata inserita una cifra o un carattere errato. È possibile cancellare carattere per carattere o
interrompere l'inserimento.
■ Come muovere l'indicatore d'inserimento
Si desidera eseguire una ricerca per inserire/correggere un determinato carattere.
Con i Tasti di Spostamento è possibile muovere l’indicatore d’inserimento verso sinistra o verso
destra.
A>a Per alternare caratteri maiuscoli e minuscoli in Modo Testo:
Premere il tasto Fox a>A oppure A>a.
Per cancellare l’ultimo carattere:
Premere il tasto Cancellazione.
Nota:
Con i Tasti di Spostamento è possibile eseguire una ricerca mirata del carattere
errato.
Per terminare l'inserimento senza salvare:
Premere il tasto FINE.
Spostare il cursore con il Tasto di Spostamento orizzontale.
c
Guida utente
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Guida menu
■ Accesso al menu
Il telefono è a riposo:
■ Spostarsi con il tasto di spostamento
Con il tasto di spostamento è ancora più facile ed efficiente richiamare una voce di menu desiderata.
È possibile scorrere le diverse voci di menu in senso verticale e orizzontale.
■ Annullamento delle operazioni compiute
È possibile interrompere le fasi della procedura come segue.
Menu premere il Tasto Fox Menu.
➞Viene visualizzata la prima voce di menu.
Scorrere le voci di menu con il tasto di spostamento verticale.
Selez. Premere il tasto Fox Selez..
➞Accesso al menu visualizzato.
Tasto di spostamento orizzontale:
Sinistra: spostarsi indietro nel menu.
Destra: aprire il menu visualizzato, spostarsi avanti nel menu, richiamare informazioni
dettagliate.
Tasto di spostamento verticale:
In basso: aprire gliimpostazioni, spostarsi nell'elenco verso il basso.
In alto: Aprire Funzioni attive, spostarsi nell'elenco verso l'alto.
Per terminare l'inserimento senza salvare:
Premere il tasto FINE.
Per ritornare al menu in stato di riposo:
Premere il tasto FINE.
Guida utente
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eud-0832/2.0 — I7.6 — 08.2007
■ Altre possibilità di spostamento
■ Ripristinare le funzioni attive
Tutte le funzioni attive (ad es., deviazione, blocco) possono essere disattivate.
Segnali
■ Significato dei LED di attenzione
A seconda della situazione, i LED di attenzione lampeggiano o si accendono.
spostarsi indietro nel menu:
Premere il tasto Cancellazione.
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Funzioni attive
Scorrere fino a Funzioni attive e premere il Tasto Fox Selez..
➞Tutte le funzioni attivate vengono visualizzate.
Cancella
Funzione desiderata Cancella.
➞La funzione è disattivata.
Il LED sinistro lampeggia:
➞Telefono squilla.
Il LED destro lampeggia:
➞Nuova Voice Mail, messaggio o prenotazione automatica ricevuti.
c
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20
Funzioni comfort per
telefonare in modo
efficiente
Nei seguenti capitoli sono descritte le funzioni comfort del telefono utili nelle più svariate situazioni
della vita quotidiana.
Attivazione di conversazioni e risposta alle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Utilizzo di funzioni durante la conversazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Gestione delle assenze sulla postazione operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Gestione all'interno del team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Funzioni per situazioni speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Tasti Linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Impostazione delle funzioni tramite comando a distanza . . . . . . . . . . . . 55
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
21
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Attivazione di conversazioni e risposta alle chiamate
Questo capitolo illustra le modalità di utilizzo delle funzioni che facilitano la realizzazione delle conversazioni.
■ Selezione nominativa - Selezione rapida:
Si desidera chiamare un utente utilizzando il rispettivo nome.
Con la selezione rapida è necessario premere i tasti numerici una sola volta per ciascuna lettera
(anche se ad ogni tasto sono assegnate più lettere). Un algoritmo efficiente garantisce risultati
di ricerca rapidi.
Cognomi e nomi devono essere separati da uno spazio (Tasto #), ad esempio "ro m" (7 6 # 6) per
Rossi Mario. Consultare il gestore del sistema per sapere se è necessario inserire prima le iniziali
del cognome o del nome.
Premessa fondamentale: Il nome con il relativo numero di chiamata è memorizzato in una
rubrica del sistema o in una rubrica esterna collegata.
Nota:
Per poter cercare con la Selezione rapida in un'agenda esterna, è necessario premere il tasto *- o 0
davanti al primo carattere.
Per le prime lettere del nome cercato, premere una volta il tasto numerico corrispondente.
➞Il display mostra per ogni lettera la corrispondente cifra, ad esempio un "6"
per la lettera "n".
Premere il tasto Rubrica.
➞Il telefono avvia la ricerca selezionando i potenziali utenti.
Se necessario inserire altre lettere fino a visualizzare un utente o un elenco di
utenti.
Scorrere l'elenco finché viene visualizzato l'utente cercato.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
☛
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Selezione da rubrica
È possibile eseguire la ricerca direttamente in una delle rubriche collegate.
Cognome e nome devono essere separati da uno spazio, ad esempio "ro m" per Rossi Mario.
Consultare il gestore del sistema per sapere se è necessario inserire prima le iniziali del
cognome o del nome.
Premere il tasto Rubrica.
Cercare una voce
Scorrere fino a Ricerca voce e premere il Tasto Fox Selez..
Inserire le lettere iniziali del nome cercato (nome e cognome separati da uno
spazio), finché compare l'utente o un elenco.
Note:
• L’inserimento delle lettere è attivato automaticamente.
• Gli spazi s’inseriscono con il tasto #.
Scorrere l'elenco finché viene visualizzato l'utente cercato.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
Note:
• I caratteri maiuscoli / minuscoli non hanno alcuna influenza ai fini della
ricerca.
• Se il telefono non individua nessun potenziale utente, sul display compare
l’indicazione Elenco vuoto.
• Il capitolo "Creazione di una nuova voce dell’Agenda", pagina 67 spiega
come inserire un nuovo contatto nell'agenda privata.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Selezione da rubriche esterne
Se si seleziona Ricerca avanzata, è possibile cercare direttamente nelle agende esterne collegate.
Se nessuna rubrica esterna è collegata, questa funzione non è disponibile.
Cognomi, nomi e località devono essere separati da uno spazio, ad esempio "no s so" per Rossi
Mario in Soleta. Consultare il gestore del sistema per sapere se è necessario inserire prima le iniziali
del cognome o del nome.
Premere il tasto Rubrica.
Ricerca avanzata
Scorrere fino a Ricerca avanzata e premere il Tasto Fox Selez..
Inserire le lettere iniziali del nome cercato (nome e cognome separati da uno
spazio).
Note:
• L’inserimento delle lettere è attivato automaticamente.
• Gli spazi s’inseriscono con il tasto #.
Inserire se necessario le lettere iniziali della località (nome e località separati da
uno spazio), finché compare l'utente o un elenco.
Scorrere l'elenco finché viene visualizzato l'utente cercato.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
Note:
• I caratteri maiuscoli / minuscoli non hanno alcuna influenza ai fini della
ricerca.
• Durante la ricerca nelle rubriche esterne è necessario inserire sempre parti
del nome e del cognome ed eventualmente della località.
• A seconda della dimensione e del numero di agende collegate, il tempo di
risposta può aumentare notevolmente.
☛
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Selezione da lista chiamate senza risposta
Si desidera richiamare un utente che ha tentato di contattarci.
Il telefono memorizza automaticamente il numero di questo utente in una Lista chiamate e il
display visualizza Chiamate senza risposta. È quindi possibile richiamare l’utente recuperando il
numero da questa lista.
La lista chiamate senza risposta può contenere al massimo 10 chiamate.
Mostra Richiamare un utente:
premere il Tasto Fox Mostra.
➞Il display visualizza la lista delle ultime chiamate senza risposta.
Scorrere l'elenco finché viene visualizzato l'utente cercato.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato. L’utente viene cancellato dalla
lista chiamate non appena si attiva la connessione.
Fine Per cancellare il display "Chiamate senza risposta":
Premere il >Tasto Fox Termina.
➞Il display viene cancellato. La voce rimane memorizzata nella lista delle
ultime chiamate senza risposta.
Fine Per cancellare il display "Chiamate senza risposta":
premere il Tasto Fox Termina.
➞Il display viene cancellato. La voce rimane memorizzata nella lista delle
ultime chiamate senza risposta.
Nota:
La lista delle chiamate non risposte è accessibile anche tramite il menu (Menu
> Elenchi chiamate > Senza risposta).
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Selezione da lista chiamate risposte
Si desidera chiamare un utente di cui è stata precedentemente acquisita una chiamata.
Il telefono memorizza automaticamente il numero dell’utente all’interno della lista chiamate. È
quindi possibile richiamare l’utente recuperando il numero dalla lista chiamate.
La lista delle chiamate risposte può contenere al massimo 10 chiamate.
■ Selezione con la ripetizione della selezione
Se si desidera richiamare ad un utente che è stato già chiamato.
Nella lista riselezione il telefono memorizza automaticamente i numeri telefonici degli utenti
chiamati e i loro nomi, se disponibili. È quindi possibile richiamare l’utente recuperando il
numero dalla lista ripetizione.
La lista riselezione comprende max. 10 voci.
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Liste chiamate
Scorrere fino a Elenchi chiamate e premere il Tasto Fox Selez..
Chiamate risposte
Scorrere la lista chiamate fino a Chiamate risposte e premere il Tasto Fox Ok.
➞Il display visualizza la lista delle ultime conversazioni effettuate.
Scorrere l'elenco finché viene visualizzato l'utente cercato.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
Premere il Tasto Ripetizione.
➞Viene visualizzato il primo numero telefonico della lista di ripetizione della
selezione.
Per far scorrere gli ultimi numeri telefonici chiamati, premere più volte verso il
basso il Tasto Riselezione o il Tasto Navigazione.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero visualizzato.
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Selezione con Tasto Fox preconfigurato
Si desidera chiamare un utente il cui numero è memorizzato su un Tasto Fox.
È possibile richiamare l’utente premendo la posizione corrispondente sul Tasto Fox.
■ Selezione con Tasto Configurabile
Si desidera chiamare un utente il cui numero è memorizzato su un Tasto Configurabile.
Per richiamare l’utente premere il corrispondente Tasto.
Premere il Tasto Fox corrispondente.
➞Il numero memorizzato nella memoria del tasto compare sul display.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero.
Nota:
Leggere il capitolo "Configurazione dei tasti", pagina 70 per informazioni su
come configurare un tasto Fox.
<1x Breve> Per attivare il numero della memoria 1 del tasto:
Premere una volta il tasto.
➞Viene visualizzata la prima funzione assegnata.
<Brevemente 2 volte> Per attivare la il numero della memoria 2 del tasto:
Premere due volte brevemente il tasto.
➞Viene visualizzata la seconda funzione assegnata.
Sganciare il microtelefono.
➞Viene selezionato il numero.
Nota:
Per eseguire la configurazione dei tasti, leggere il capitolo "Configurazione dei
tasti", pagina 70.
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Richiesta di prenotazione automatica
Si desidera parlare ad un utente. L’utente è occupato o non risponde. Le richieste di prenotazione
automatica sono attivabili sia su utenti interni che su utenti esterni. Non tutti i gestori di
rete sono in grado di supportare tale funzione.
Se l’utente è occupato è possibile attivare la prenotazione automatica della chiamata. In questo
caso il proprio telefono attiverà la propria suoneria non appena l’utente avrà concluso la conversazione
in corso. Sollevando il microtelefono, l'utente viene chiamato automaticamente.
Se l’utente non risponde è possibile prenotare nuovamente la chiamata. Successivamente
l’utente riceve sul display un messaggio della sua richiesta.
■ Risposta alla prenotazione automatica
Un utente desidera essere richiamato. Tale situazione si riconosce dall'accensione del LED di
attenzione in condizione di riposo. Sul display compare Prenotazione da...
Si chiama un utente e si sente il tono di occupato o il tono di controllo di
chiamata.
Prenotazione automatica
Per attivare la prenotazione automatica:
Premere Prenotazione automatica.
Riagganciare il microtelefono.
➞Sul display compare Chiamata attesa...
Fine Per ritornare allo stato di riposo:
premere il Tasto Fox Termina.
➞La prenotazione automatica rimane attiva.
Cancella Per disattivare la richiamata:
Premere il Tasto Fox Cancella.
➞La prenotazione automatica è disattivata.
Nota:
È possibile aver attivato solo una richiamata oppure una richiamata dell'utente
può essere richiesta. La prenotazione automatica verrà automaticamente cancellata
dal sistema dopo circa mezz’ora.
Chiamare Per accettare la prenotazione automatica:
premere il Tasto Fox Chiamare.
➞Viene selezionato il numero.
Cancella Cancellare la prenotazione automatica[a]:
premere il Tasto Fox Cancellare.
➞La prenotazione automatica è cancellata.
Nota:
È possibile disattivare una richiamata richiesta tramite il Menu > Funzioni attive
> Tasto Fox Cancella.
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Avviso di chiamata in coda ad un utente interno
Si desidera parlare ad un utente interno. L’utente è occupato.
Inviando l’avviso di chiamata in coda l’utente riceverà un segnale acustico, mentre sul display
verrà visualizzato il numero o il nome della persona che desidera parlargli. L’utente può
acquisireo rifiutare la chiamata.
Premessa fondamentale: L'utente interno non deve bloccare la funzione Avviso di chiamata sul
suo telefono (per la configurazione, vedere capitolo "Non disturbare/Avviso di chiam./Inclusione/
Annuncio/Deviazione", pagina 66).
Chiedere al gestore di sistema se la funzione Avviso di chiamata è abilitata nel sistema.
■ Risposta ad un avviso di chiamata in coda
Nel corso di una conversazione si sente il tono di avviso di chiamata in coda. Questo significa
che si è desiderati urgentemente da un utente.
È possibile acquisire, inoltrare o rifiutare la chiamata.
Avviso di ch. in coda L'utente è occupato:
Premere il Tasto Fox Avviso di ch. in coda .
➞Si sente il tono di invito a selezionare.
Nota:
Se l’utente rifiuta la chiamata in arrivo o se non è possibile inviare l’avviso di
chiamata in coda, la connessione si interrompe (tono di occupato).
Rispondi Per rispondere alla chiamata:
Premere il Tasto Fox Rispondere.
➞1. L’interlocutore viene messo in attesa. Si attiva la connessione con l’utente
della chiamata in coda.
Nota:
Ulteriori informazioni per poter eseguire la richiamata alternata fra gli interlocutori
o per attivare una conferenza sono contenute nei capitoli "Richiamata
alternata tra l’utente della richiamata e l’interlocutore", pagina 32, "Attivazione
di una conferenza", pagina 32.
<Numero di chiamata> Per trasferire una chiamata:
Inserire il numero dell'utente e confermare con il Tasto Fox Ok.
➞L'utente della chiamata in coda viene trasferito.
Nota:
È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
Trasferimento
premere il Tasto Fox Trasferimento.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Attivazione dell’annuncio
Si desidera comunicare direttamente con gli utenti interni attraverso il loro altoparlante (se presente)
senza attendere una risposta (analogamente a quanto succede quando si utilizza un
impianto interfonico).
Premessa fondamentale: L'utente interno non può bloccare il proprio telefono agli annunci (per
la configurazione, vedere il capitolo "Non disturbare/Avviso di chiam./Inclusione/Annuncio/
Deviazione", pagina 66).
Rifiutare Per rifiutare la chiamata:
Premere il Tasto Fox Rifiutare o il tasto Fine
➞Si rimane connessi con il primo interlocutore. L’utente della chiamata in
coda sente il tono di occupato.
Termina Per terminare la conversazione in corso:
premere il Tasto Fox Termina.
➞1. Si conclude la conversazione. Si attiva la connessione con l’utente della
chiamata in coda.
Sganciare il microtelefono.
Annuncio
Premere il Tasto Fox Annuncio .
<Destinazione>
Selezionare la destinazione (Utente oppure Gruppo) e confermare con il tasto
Fox Foxtaste Ok .
<Numero di chiamata> Inserire il numero e confermare con il Tasto Fox Ok.
➞L'utente viene avvisato dell'annuncio tramite un segnale acustico. Sul
display compare l’indicazione Annuncio per:... Ora è possibile parlare.
Nota:
È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
O:
• Premere il Tasto Fox menu.
• Scorrere fino a Funzioni chiamata e premere il Tasto Fox Selez..
• Premere Annuncio, selezionare la destinazione e confermare con il Tasto Fox
Ok.
➞Il display visualizza il numero utente per il quale è stata eseguita l'ultima
risposta per assente.
• Confermare con il Tasto Fox Ok o sollevare il microtelefono.
➞L'utente viene avvisato dell'annuncio tramite un segnale acustico. Sul
display compare l’indicazione Annuncio per:... Ora è possibile parlare.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Ricezione dell’annuncio
Dopo aver ricevuto un tono di avviso si viene contattati attraverso il proprio altoparlante.
Si può interrompere l’annuncio o farlo proseguire come conversazione telefonica.
■ Chiamata privata con PIN
Si desidera eseguire una chiamata privata con il proprio telefono o con quello di un altro utente.
Facendo uso del proprio numero PIN è possibile utilizzare qualunque telefono per una chiamata
verso l’esterno con le proprie impostazioni personali, anche quando tale telefono è bloccato
nei confronti di chiamate verso l’esterno. La persona chiamata vede sul display il vostro
numero di chiamata personale e non quello del telefono da cui si sta effettuando la chiamata.
Di conseguenza gli addebiti sostenuti saranno a loro carico.
Il numero di chiamata selezionato non viene memorizzato nella Lista Ripetizione.
Per far proseguire l’annuncio come conversazione telefonica:
Sganciare il microtelefono.
➞Si parla con l’utente che ha avviato l’annuncio.
Nota:
Se l'annuncio è stato avviato ad un gruppo, tutti gli altri destinatari vengono
esclusi dall'annuncio.
Per abbattere l’annuncio:
Premere il tasto FINE.
Immettere #46 seguito dal proprio numero utente interno.
Inserire il proprio PIN.
Inserire direttamente il numero di chiamata esterno, senza il numero di interfaccia
di linea urbana.
➞L’apparecchio è sbloccato. L’utente esterno viene chiamato.
Sganciare il microtelefono.
Nota:
La preimpostazione di fabbrica "0000" non è ammessa. Modificare dapprima il
PIN come descritto sotto "Modifica PIN", pagina 64 oppure con il codice funzione
*47 (vedi User’s Guide */# Procedures as of I7.1). Se si è dimenticato il proprio
PIN, il gestore del sistema lo può reimpostare alle impostazioni di fabbrica.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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Utilizzo di funzioni durante la conversazione
Questo capitolo illustra le modalità di utilizzo delle funzioni fornite dal telefono durante una conversazione.
■ Richiamata durante la conversazione
Si desidera chiamare brevemente un altro utente senza però chiudere la conversazione attualmente
in corso. Subito dopo si desidera proseguire la conversazione con il proprio interlocutore.
Con la funzione di Richiamata è possibile chiamare un altro utente nel corso di una conversazione,
mettendo in attesa il primo interlocutore. Le richiamate sono attivabili sia su utenti
interni che su utenti esterni.
Si sta effettuando una conversazione:
Digitare il numero utente su cui si desidera attivare la funzione di richiamata.
Nota:
È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
Richiamata Premere il Tasto Fox Richiamata.
➞Viene richiamato l'utente su cui è stata attivata la funzione di richiamata, il
primo interlocutore è in attesa.
Termina Per chiudere la richiamata:
premere il Tasto Fox Termina.
➞A questo punto si è nuovamente collegati con il primo interlocutore.
Nota:
Se, alla fine della richiamata si abbassa erroneamente il microtelefono, durante
i successivi 10 secondi verrà emesso un tono continuo che segnala la presenza
dell’interlocutore in attesa. Se si solleva il microtelefono mentre viene emesso
il tono continuo, si è nuovamente connessi con il primo interlocutore.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Richiamata alternata tra l’utente della richiamata e l’interlocutore
Si sta parlando con un utente su cui è stata attivata la funzione di richiamata mettendo in attesa
il primo interlocutore. Si desidera passare a piacere fra le due chiamate in corso.
Durante la richiamata è possibile utilizzare la funzione di richiamata alternata tra l’utente della
richiamata e l’interlocutore in attesa. La richiamata alternata è attivabile sia su utenti interni che
su utenti esterni. Tale funzione consente anche di alternare la conversazione tra un gruppo di
utenti che partecipano ad una conferenza ed un utente su cui è stata attivata la funzione di
richiamata.
■ Attivazione di una conferenza
Si effettua una conversazione e contemporaneamente si tiene in attesa un interlocutore. Si desidera
che l’utente in attesa partecipi alla conversazione in corso attivando così una conferenza.
La conferenza consente di aggiungere alla conversazione in corso un utente in attesa. Da una
conferenza è possibile attivare una richiamata su un altro utente. È possibile inoltre alternare la
richiamata tra i partecipanti alla conferenza e il partner della richiamata.
A seconda del sistema è possibile far partecipare ad una conferenza fino a 6 utenti. La conferenza
si può attivare sia con utenti interni che con utenti esterni.
Rich. alternata Richiamata alternata:
Premere il Tasto Fox Rich. alternata.
➞L’interlocutore cambia. L’altro interlocutore è in attesa.
Termina Per chiudere la connessione in corso:
premere il Tasto Fox Termina.
➞L’interlocutore viene disconnesso. Si è connessi con l’utente in attesa.
Conferenza Per far partecipare alla conferenza un interlocutore in attesa:
Premere il Tasto Fox Conferenza.
➞L’utente in attesa viene inserito nella conversazione.
Nota:
In base alla configurazione del sistema, può essere emesso un tono di avviso.
Per concludere la conferenza:
Riagganciare il microtelefono.
➞Gli altri partecipanti alla conferenza continuano a comunicare fra loro.
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Trasferimento di chiamata
Si desidera trasferire la chiamata del proprio interlocutore ad un altro utente.
Con la funzione di Richiamata è possibile trasferire la chiamata del proprio interlocutore ad un
altro utente. È possibile collegare tra loro utenti interni ed esterni.
Digitare il numero dell’altro utente.
➞Si attiva la chiamata all’altro utente.
Nota:
È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
Richiamata Premere il Tasto Fox Richiamata.
➞1. L’interlocutore viene messo in attesa.
Trasferta con annuncio:
attendere la risposta. Annunciare l’interlocutore.
Collegare
Riagganciare il microtelefono o premere il Tasto Fox Connetti.
➞1. A questo punto l’interlocutore e l’altro utente sono interconnessi.
Nota:
Se l'altro utente non risponde, è possibile interrompere la richiamata e riprendere
la prima conversazione con il tasto FoxTermina.
Trasferta senza annuncio:
Attendere lo squillo, riagganciare.
➞L’altro utente verrà direttamente connesso al primo interlocutore.
Nota:
Richiamata: Se l’altro utente non risponde, la chiamata ritorna automaticamente
al proprio apparecchio.
☛
Funzioni comfort per telefonare in modo efficiente
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■ Parcheggio di una conversazione
Si desidera mettere in attesa un interlocutore senza impegnare alcun canale fonico.
È possibile parcheggiare il proprio interlocutore a livello locale. La conversazione parcheggiata
a livello locale può essere ripresa esclusivamente dall’apparecchio da cui è stata eseguita la funzione.
Inoltre è possibile assegnare la funzione di parcheggio ad un Tasto configurabile liberamente
(vedere il capitolo "Configurazione dei tasti", pagina 70).
Parcheggiare premere il Tasto Fox Parcheggiare.
➞A questo punto l'interlocutore è parcheggiato a livello locale.
Riagganciare il microtelefono.
[P] Per riprendere una conversazione parcheggiata:
Premere il Tasto Fox [P] .
➞Connessione in viva voce.
Per conversare con il microtelefono:
Sganciare il microtelefono.
Note:
• Con il Tasto Fox Fine, il display ritorna in stato di riposo. Finché l'interlocutore
non riaggancia, rimane parcheggiato. Tramite Menu > Funzioni attive > Tasto
Fox [P] è possibile riprendere l'interlocutore parcheggiato.
• Il codice funzione per il parcheggio a livello centrale è contenuto nelle "User’s
Guide */# Procedures as of I7.1".
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Gestione delle assenze sulla postazione operativa
Questo capitolo illustra le modalità di utilizzo fornite dal telefono quando ci si voglia assentare dalla
propria postazione operativa.
■ Gestione dell'assenza con il Tasto Assenza
Abbandonando il proprio posto di lavoro si imposta il telefono per la gestione dell’assenza.
Il telefono è dotato di un apposito tasto in grado di abilitare tale funzione. Il tasto è predisposto
per l’attivazione della deviazione di chiamata. Premendo semplicemente il Tasto Assenza è perciò
possibile attivare la deviazione di chiamata.
Digitare il numero dell’utente su cui deviare le chiamate.
Premere il Tasto Assenza.
➞La deviazione di chiamata è attivata, il led si accende.
Per attivare il numero utente dell’ultima deviazione:
Premere il Tasto Assenza.
➞La deviazione di chiamata è attivata, il led si accende.
Nota:
Il Tasto Assenza può essere configurato come qualsiasi altro Tasto Configurabile
(vedi capitolo "Configurazione dei tasti", pagina 70).
Ritornando al proprio posto di lavoro:
premere il Tasto Assenza.
➞La deviazione di chiamata è disattivata. Il telefono passa allo stato di riposo.
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■ Deviazione delle chiamate (deviazione chiamata)
Si desidera abbandonare il proprio posto di lavoro. Le chiamate in arrivo devono essere deviate
su un’altra destinazione (telefono, Voice Mail, impianto cercapersone).
Con la deviazione di chiamata è possibile deviare le chiamate in arrivo su un’altra destinazione.
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Deviare su
Scorrere fino a Deviazione e premere il Tasto Fox Selez..
Deviazione di chiamata
Scorrere fino a Deviazione chiamata e confermare con il Tasto Fox Ok .
Utente
Scorrere fino a Utente e confermare con il Tasto Fox Ok .
<Numero di chiamata>
Inserire il numero dell'utente e confermare con il Tasto Fox Ok.
Note:
• È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
• Se si vuole che la chiamata venga deviata solo quando si è già impegnati,
selezionare Deviazione su occupato.
• Inoltre è possibile deviare le chiamate su Voice Mail (vedere il capitolo "Deviazione
su Voice Mail.", pagina 38), su Informazione (vedere il capitolo "Deviazione
su informazione", pagina 39) o su Cerca persone.
• Con Menu > Funzioni attive > Tasto Fox Cancella è possibile disattivare di
nuovo la deviazione di chiamata.
• È possibile attivare la deviazione di chiamata anche tramite comando a
distanza, vedere il capitolo "Impostazione delle funzioni tramite comando a
distanza", pagina 55.
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■ Deviazione condizionata di chiamata
Si desidera che le chiamate in arrivo siano segnalate anche ad un’altra destinazione.
Lo squillo della chiamata verrà quindi emesso dal proprio telefono e dall’altro telefono a cui
essa è destinata. La configurazione del sistema prevede la possibilità che lo squillo sul telefono
di destinazione avvenga con un determinato ritardo. Chi solleva per primo il microtelefono
attiva la conversazione. A seconda della configurazione del sistema, la deviazione condizionata
di chiamata può attivarsi anche quando il proprio telefono è occupato.
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Deviare su
Scorrere fino a Deviazione e premere il Tasto Fox Selez..
Deviazione condizionata
di chiamata
Scorrere fino a Dev. ritardata e confermare con il Tasto Fox Ok .
Utente
Scorrere fino a Utente e confermare con il Tasto Fox Ok .
<Numero di chiamata>
Inserire il numero della destinazione per la quale deviare le chiamate e confermare
con il Tasto Fox Ok .
Note:
• È possibile cercare il numero dell'utente cercato anche nell'agenda, nella lista
riselezione o in una lista chiamate.
• Inoltre è possibile eseguire la deviazione condizionata di chiamata su Voice
Mail (vedere il capitolo"Deviazione su Voice Mail.", pagina 38) o su un cercapersone.
• Con Menu > Funzioni attive > Tasto Fox Cancella è possibile disattivare di
nuovo la deviazione condizionata di chiamata.
• È possibile attivare la deviazione condizionata di chiamata anche tramite
comando a distanza, vedere il capitolo "Impostazione delle funzioni tramite
comando a distanza", pagina 55.
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■ Deviazione su Voice Mail.
Non si è reperibili sul proprio apparecchio. Se si attiva Voice Mail, un utente può comunque
lasciarvi un messaggio.
È possibile utilizzare il messaggio di saluto globale o privato (vedere il capitolo "Configurare il
sistema Voice Mail", pagina 69).
Ulteriori informazioni relative a Voice Mail sono contenute nelle "istruzioni per l'uso dei sistemi
Voice Mail Ascotel® IntelliGate®".
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Deviare su
Scorrere fino a Deviazione e premere il Tasto Fox Selez..
Deviazione di chiamata
Scorrere fino a Deviazione chiamata e confermare con il Tasto Fox Ok .
Voice Mail
Scorrere fino a Voice Mail e confermare con il Tasto Fox Ok .
➞La deviazione su Voice Mail è attivata.
Note:
• È possibile definire se Voice Mail risponde direttamente (Deviazione chiamata)
o con ritardo (Dev. ritardata) oppure solo se si è già impegnati al telefono
(Devia se occupato).
• Con Menu > Funzioni attive > Tasto Fox Cancella è possibile disattivare di
nuovo la deviazione.
• Un nuovo messaggio Voice Mail viene segnalato con un messaggio testuale
sul display e con l'accensione del LED di attenzione in stato di riposo.
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■ Deviazione su informazione
Non si è reperibili sul proprio apparecchio. Si vuole lasciare un’informazione agli eventuali chiamanti
interni. L'utente avverte il tono di occupato e riceve un messaggio sul display.
Premessa fondamentale: l’utente interno chiamante possiede un telefono in grado di ricevere
messaggi. Gli utenti che hanno un telefono che non può ricevere messaggi vengono deviati sul
loro telefono o su una destinazione predefinita nel sistema.
È possibile utilizzare direttamente uno dei messaggi testuali memorizzati nel sistema, modificarlo
o creare un nuovo messaggio.
Menu
premere il Tasto Fox Menu.
Deviare su
Scorrere fino a Deviazione e premere il Tasto Fox Selez..
Deviazione di chiamata
Scorrere fino a Deviazione chiamata e confermare con il Tasto Fox Ok .
Informazione
Scorrere fino a Informazione e confermare con il Tasto Fox Ok .
<Messaggio>
Selezionare uno dei messaggi testuali memorizzati nel sistema e premere il
Tasto Fox Selez..
<Testo>
Adattare o ampliare il testo e confermare con Tasto Fox Ok .
➞La deviazione su informazione è attivata.
Nota:
Se si attiva un’altra deviazione di chiamata, l’informazione lasciata viene disattivata.
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■ Blocco del telefono
Lasciando il proprio posto di lavoro si vuole impedire ad altri di modificare le impostazioni del
proprio apparecchio, accedere ai dati personali o effettuare chiamate esterne.

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